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(一)施工工具:大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、鋼絲球、涂水器、毛巾等。
(二)<日常保潔所用藥劑:全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除油劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。
(三)日常保潔范圍及要求:
1、玻璃:先用濕毛巾將窗框上的灰塵擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,后用雙面玻璃清潔器從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,同時用報紙擦凈玻璃上的水印。著重之處:框縫吸塵,擦拭。
2、衛生間:用濕毛巾從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒留下的死角,鏡子,洗手池、馬桶等潔具及不銹鋼管件等。
3、廚房:用濕毛巾從上到下全方位的擦拭一遍,著重處理灶臺,臺面,廚柜的表面,抽油煙機上表面,不銹鋼管件及地面的邊角。
4、臥室及大廳:用撣子清除墻面留下的塵土,然后用干凈的毛巾由上到下擦家具,擦拭開關等。
5、門及框:把毛巾疊成方塊,從上到下擦拭,去掉膠點等污漬,擦拭門框,著重框頂,門角等被忽視的地方,全面擦拭。
6、踢角線:用濕毛巾全面擦拭灰塵,著重處理開荒沒有做掉的漆點,然后用干毛巾再擦拭一遍。
7、地面的清洗:用濕毛巾由里到外全面擦拭地面,著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬。
注:燈具、家電、拆洗抽油煙機、博古架、書架等是不包括在保潔范圍之內的。
(四)家庭日常保潔標準:
玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮;框縫無塵土、潔凈;窗臺下手摸光滑無塵土。
衛生間:無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤。
廚房:無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈,手摸光滑,有光澤。
 臥室及大廳:墻壁手摸光滑、無塵土,開關盒無污漬。
門及框:手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土,無死角。
踢角線:無塵土、潔凈、無膠漬。
地面:無塵土、無污漬。
(五)注意事項:
1、為滿足客戶需要,既達到保潔目的又不損壞客戶家的物品,有選擇的使用鋼絲球、鏟刀等工具。
2、如果需要借助客戶家的任何物品,一定要請示客戶同意,并且一定要鋪墊東西,以防損壞客戶家物品。
3、若客戶家本來就有損壞的東西,我們在工作前就應跟客戶說清楚,以免造成誤會;萬一是我們不小心損壞了客戶家的東西,應該及時告訴客戶,切不可隱瞞。
4、倒臟水時,一定要確保桶里面沒有毛巾、鋼絲球等較大的物品,以免堵塞馬桶。
5、為了維護公司形象,在客戶家不允許吸煙、不允許接打與工作無關的電話。

                     
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